Politique en matière de protection des renseignements personnels

INTRODUCTION

Bienvenue sur le site ecotrucs.com/boutique (ci-après : le « site »). Le présent document porte sur la politique en matière de protection des renseignements personnels d'Éco Trucs qui exploite le site. La présente politique s'appuie sur les lois en vigueur au Canada, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (L.R.Q., chapitre P-39.1) en vigueur dans la province du Québec, où se trouve le siège social de l’entreprise. Nous ne faisons aucune déclaration à l’effet que la présente politique respecte les lois de la province de résidence de l’entreprise.

1. GÉNÉRALITÉS

La protection des renseignements personnels et des renseignements recueillies à votre sujet est importante pour nous. Dans la présente politique  en matière de protection des renseignements personnels  (la «Politique»), nous désirons vous informer des motifs pour lesquels nous recueillons des renseignements à votre sujet et sur les façons dont nous procédons à la collecte, l'entreposage et l'utilisation des données (les renseignements).

2. CONSENTEMENT À LA POLITIQUE

En visualisant le site, vous acceptez de vous soumettre à la Politique. Nous nous réservons, en tout temps à notre entière discrétion et sans préavis, le droit de modifier la Politique. En continuant de visualiser le site, vous acceptez les modifications apportées à la Politique et vous acceptez d'être liés par celle-ci, dans sa version modifiée.Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique.

3. AUTRES ENTENTES APPLICABLES

L’utilisation et l’achat de produits sur le site sont régis par des conditions d’utilisation et des modalités de vente des commerçants  (les «Modalités»). En visualisant le «site», vous déclarez avoir lu ces Modalités et vous acceptez d’être liés par celles-ci. Si vous n'acceptez pas ces modalités, veuillez ne pas utiliser le site.

4. LES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Les renseignements recueillis à votre sujet peuvent comprendre, notamment,  votre nom, le nom de l'entreprise, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre numéro de télécopieur, votre âge, des témoins, des adresses IP, l'adresse de facturation, votre numéro de carte de crédit et la date d’expiration. Nous recueillons également des renseignements sur l'utilisation que vous faites du  site, notamment la date et l'heures de vos visites, les pages consultées, les documents téléchargés, le type de navigateur web que vous utilisez lors de votre visite et vos échanges électroniques avec nous (notamment par courriels et clavardage (chat)).

5. ENTREPOSAGE ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la Politique ou si la loi exige, pour une période plus longue. Nous entreposons les renseignements sur des serveurs sécurisés et prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements contre tout usage indésirable, toute perte, toute modification ou toute divulgation. Nos employés, nos représentants et nos mandataires sont liés par la Politique. Le contenu du site est destiné aux adultes ou à des mineurs qui sont représentés pas des adultes selon le cas. Nous n’effectuons sciemment aucune collecte de renseignements sur des mineurs. En utilisant le site, vous garantissez que vous êtes majeur et, si vous êtes mineur, vous déclarez être aidés de vos parents ou représentants légaux. Autrement, nous vous prions de bien vouloir cesser d’utiliser le site.

6. USAGE DES RENSEIGNEMENTS

Nous nous réservons le droit d’utiliser les renseignements à des fins internes, à notre discrétion, notamment pour traiter vos commandes et répondre à vos questions, vous faire parvenir ou faire parvenir à vos amis, aux membres de votre famille et à vos collègues les produits que vous avez commandés pour eux, améliorer notre service à la clientèle, notre gamme de produits, le résultat de nos ventes ou pour rester en contact avec vous afin de vous informer des promotions, des offres spéciales, des tirages, des cadeaux promotionnels, des rabais et d'autres avantages pour lesquels vous avez volontairement fourni vos informations personnelles, vous fournir sur une base continue un service personnalisé et de l’information sur nos produits, nos services et notre entreprise, analyser l’usage que vous faites du site et la façon dont vous le consultez et administrer les ventes, effectuer la comptabilité et l’administration; et noter les tendances et statistiques.

7. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS AVEC DES TIERS

Si vous visitez ou achetez des produits sur le site, participez à un concours, un sondage, une promotion ou une offre spéciale, nous pouvons partager les renseignements avec nos employés, nos représentants, nos mandataires et nos partenaires, conformément à la Politique. Dans aucun cas, nous ne communiquons sciemment ni ne vendons les renseignements à une tierce partie. Nous nous réservons le droit de transmettre les renseignements à une tierce partie pour transmettre les renseignements au transporteur désigné pour la livraison de la marchandise ainsi qu’à des fins de préparation de déclarations fiscales pour fins de taxes de vente (GST, QST, TVA). Nous pouvons divulguer les renseignements à des annonceurs publicitaires à des fins de marketing et de promotions. Les renseignements transmis ne pourront cependant servir à pouvoir vous identifier personnellement. Votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse ne seront jamais sciemment divulguées à des annonceurs publicitaires. Nous nous réservons le droit de divulguer les renseignements conformément à la loi, à la suite d'une demande obtenue légalement et lorsque nécessaire, afin de protéger notre propriété, nos intérêts et nos droits.

8. HYPERLIENS

Le site peut contenir des liens vers des sites qui sont sous la responsabilité de tierces parties qui pourraient elles aussi recueillir vos renseignements personnelles. La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques de ces tierces parties et nous n’en assumons aucune responsabilité. En utilisant le site ou en accédant aux sites des tierces parties du site, vous nous libérez de toute responsabilité à l'égard des mesures prises par ces tierces parties ou des omissions de ces tierces parties. Veuillez consulter la politique en matière de protection des renseignements personnels de chaque site web que vous visitez.

9. TÉMOINS

Conformément aux pratiques courantes, il est possible que nous transmettions un témoin à votre disque dur pour analyser vos activités sur le site et pour se rappeler de vous lors de votre prochaine visite. Ces témoins ne servent qu’à identifier votre ordinateur par nos serveurs lors de votre prochaine visite.

10. DÉSABONNEMENT DE DOCUMENTS PROMOTIONNELS

Vous pouvez également retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous malgré le fait que vous ayiez consenti à la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation des renseignements comme il est indiqué dans le présent document. Le cas échéant, vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre infolettre en cliquant sur le lien « désabonner » qui figure au bas des courriels reçus.

Mise à jour le 17 mai 2019